NavorAI
Politique de confidentialité
Données collectées
NavorAI collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : adresse e-mail, préférences de voyage et itinéraires générés. Aucune donnée sensible (bancaire, médicale) n'est collectée.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour personnaliser vos itinéraires et améliorer notre service. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Prestataires techniques
Pour faire fonctionner NavorAI, certaines données sont traitées par des prestataires reconnus, uniquement pour le service concerné : un hébergeur pour les comptes et la base de données, un hébergeur pour le site, un prestataire de paiement sécurisé (vos données bancaires ne transitent jamais par NavorAI), des services d'intelligence artificielle (création des itinéraires à partir de votre demande de voyage), un service d'envoi d'e-mails, un outil de détection des erreurs techniques, une protection anti-robot et une banque de photos.
Hébergement des données
Vos données peuvent être hébergées ou traitées à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Nous choisissons nos prestataires pour leur niveau de protection : données chiffrées, engagements de confidentialité et accès limité.
Cookies
NavorAI utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site (session, préférences de langue). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé sans votre consentement. Si vous acceptez les cookies, nous utilisons Microsoft Clarity et Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé (clics, défilement, pages visitées) et l'améliorer. Les champs que vous remplissez sont masqués. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur.
Vos droits
Conformément aux lois sur la protection des données applicables (notamment au Canada et en Europe), vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression ou leur portabilité, et retirer votre consentement. Écrivez à support@navorai.com : nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de protection des données compétente.
Sécurité
Toutes les données sont chiffrées via SSL et hébergées sur des serveurs sécurisés. Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos informations personnelles.
Responsable de la protection des données
Le responsable de la protection des renseignements personnels de NavorAI est son fondateur. Vous pouvez le joindre à support@navorai.com.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous via le formulaire de contact disponible sur NavorAI ou à support@navorai.com. Nous répondons dans un délai de 48 heures.